г. Алматы, ТРЦ Aport East

г. Алматы, ул. Жамбыла, 155 к2

 

Горящие Туры

Успейте приобрести по выгодным ценам

Горящие туры

Не знаете, куда поехать?

Доверьте подбор
тура профессионалам!
 

Отзывы наших туристов

Отзывы туристов Time Fly Travel

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Татьяна

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Зульфия

Отзывы туристов в Египет Time Fly Travel менеджеру Александра

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Татьяна

Отзывы туристов во Вьетнам Time Fly Travel менеджеру Жанна

Отзывы туристов в ОАЭ Time Fly Travel менеджеру Татьяна

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Сабина

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Роман

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Мадина

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Жанна

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Сабина

Отзывы туристов во Вьетнам Time Fly Travel менеджеру Роман

Отзывы туристов в Турцию Time Fly Travel менеджеру Жанна

Отзывы туристов в ОАЭ Time Fly Travel менеджеру Роман

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Дамир и Роман

Отзывы туристов в ОАЭ Time Fly Travel менеджеру Мадина

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Татьяна

Отзывы туристов Time Fly Travel менеджеру Татьяна

Отзывы туристов во Вьетнам Time Fly Travel менеджеру Александра

Туристическое агентство в Алматы

3 проблемы, с которыми сталкиваются клиенты в турагентствах Алматы

Ожидание и Реальность

Бывает, что неквалифицированный турагент предлагает отель низкого уровня и выдает его за хороший. 

Когда мы говорим об отдыхе за границей, может ошибочно складываться впечатление, что всё, что за границей - это хорошо и отели же не могут быть совсем плохими. 

Но в реальности есть отели, не осуществлявшие реновацию в течении 10+ лет и в комнате пошарпанная мебель, старое постельное белье, грязные стены и шторы.

В турфирме Time Fly Travel

Если турист настаивает на отеле с низкой ценой, мы обязательно спрашиваем: “Готовы ли вы столкнуться со скудным питанием, со старым номерным фондом, с не очень ухоженной территорией, с плохой анимацией? Или же, вы желаете доплатить и по прилету получить более лучший сервис и удобства?

Отель отелю рознь

5-ти звездочный отель не есть равно хороший сервис, разнообразное питание и первая береговая линия. Бывают агенты, которые выдают любой отель с пятью звездами, как отель высокого уровня. 

Бывают твердые пятерки и отели не очень, хоть и у них есть статус 5 звезд. На радостях купив пятизвездочный “НЕ ОЧЕНЬ” отель по низкой цене, прилетев на место, человек разочаровывается. 

Много туристов, столкнувшись с этим до нас, приходят к нам в турагентство Time Fly Travel и говорят, что если бы им это объяснили заранее, то они доплатили бы за отель лучше.

В туристическом агентстве Time Fly Travel 

Мы учим менеджеров тонкостям туризма. Например, рассказываем о различиях в отелях Египта. Хоть и у всех рассматриваемых отелей 5 звезд, среди них есть твердые пятерки, и есть пятерки, которые являются слабыми отелями. То же самое и в Турции. А в Таиланд, напротив, можно купить путевку в очень хороший отель с всего 3-мя звездами. Но и стоить он конечно будет, как хороший отель.

Неверное информирование 

  • Бывает, что неквалифицированный турагент при бронировании тура не проходит в личный кабинет туроператора и не учитывает перерасчет.

Где могут быть недочеты?

Бывают чартерные и регулярные рейсы. На регулярные рейсы всегда идет доплата +/- 45 000 тенге и выше.

  • Неинформированный менеджер может не учесть тип номерного фонда и продать эконом номер в цокольном этаже, выдав его за категорию “Стандарт”.
  • Неопытные агенты могут не разбираться в различных типах номерного фонда.

В туристской компании Time Fly Travel 

Каждый менеджер проходит детальное обучение по тонкостям туризма. Также, агенты Time Fly Travel регулярно выезжают на информационные туры, чтобы лично вживую проинспектировать местности и особенности, выявить плюсы и минусы различных курортов.

Сообщение от Ботагоз Тлебалдыевой

Директор Time Fly Travel - Ботагоз Тлебалдыева

Надежность

За 10 лет мы прошли много взлетов и падений. Видели банкротства различных туроператоров с громкими именами. При ситуациях, когда путевка туриста сгорала из-за банкротства туроператора, мы показали себя, не убегали от ответственности и возвращали деньги туристам со своей финансовой подушки. Я с гордостью считаю, что это один из самых важных показателей нашей надежности и этичности.

Сильная команда

Из двух человек вначале пути, наша команда сейчас насчитывает 21 человек, и мы не останавливаемся. Мы сапожники с сапогами. Наши менеджеры регулярно выезжают на информационные туры, где инспектируют множество отелей и регионов для наших туристов. Вы можете ознакомиться с тем, где они побывали на странице "Команда".

Туры

Сердце наших услуг - это пакетные туры. Ядро нашего туристского бизнеса. Мы специалисты по самым популярным направлениям: Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Вьетнам, Шри-Ланка, Индия, Мальдивы, Бали и другие. Теперь, на нашем сайте Time Fly Travel мы открываем систему поиска туров нашим туристам. Каждый человек сможет подобрать себе тур. А если вы уже знаете и хотите поехать в какой-то конкретный отель, то сможете в любой момент смотреть актуальные цены на путевки.

Концерты и экзотика

Мы выросли с исключительно классических туров за рубежом, расширили свои возможности и не боимся организовывать самые экзотические пожелания наших туристов. Мы успешно реализовывали туры в такие направления, как Кения, Мадагаскар, Бразилия, туры по Европе, и другие удивительные места.

На сегодня, уже являемся надежным проводником в организации путевок на посещение

  • концертов звезд мирового масштаба (Sting, Coldplay, Madonna, Taylor Swift, Snoop Dogg и др.),
  • спортивных мероприятий (UFC, автогонки Rally, киберспорт и др.)
  • культурных мероприятий (October Fest, Cirque du Soleil) по всему миру.

С актуальной афишей вы можете ознакомиться в нашем Telegram-канале.

VIP предложения

Наша сеть партнёров постоянно расширяется, и мы можем организовывать обслуживание бизнес-класса для наших VIP клиентов, где им будут организованы трансферы с автомобилями представительского класса по очень хорошим ценам. Если у вас сложный маршрут и вы летите с пересадкой в большом аэропорту, и боитесь потеряться, мы организуем, чтобы наши партнеры встретили вас и оказали полное сопровождение.

Сервис

Мы верим, что наш бизнес – это не просто продажа туров, а комплекс услуг, где мы выстраиваем долгосрочные отношения и не пропадаем после оформления сделки.

Начиная с подбора отдыха и курортов, которые будут отражать ваши потребности (пляжный отдых с мягким песком, либо отдых с активными вечеринками, а может быть это больше экскурсии по городу или что-нибудь другое)

  Подготовка и разъяснение перед вылетом о различных нюансах, рекомендации по экскурсиям, информирование о страховом полисе, детали вылетов и прилетов и прочее.

  Форс-мажоры. К сожалению, туризм – это комплексная услуга, где иногда могут случиться казусы. Мы говорим о них открыто. Это могут быть задержки рейса, либо ЧП на отдыхе, проблемы в отеле. В таких случаях, для наших туристов, которые на отдыхе мы работаем 24/7 и всегда остаемся на связи.

Все это позволило нам реализовать мечты большого количества людей и расти. В 2022 году с помощью нашего туристического агентства отправилось в путешествие 1470 человек или 534 семьи. А за 2023 год уже 2865 человек или 1017 семей.

Как забронировать тур

01

Сообщить о ваших предпочтениях

02

Выбрать тур с менеджером и сделать предоплату

03

Полностью оплатить тур онлайн или в агентстве

04

Получить комплект документов

05

Собрать чемодан и насладиться отдыхом

Афиша концертов Time Fly Travel

Афиша Time Fly Travel

Выступления звезд, гонки, бои и другие события по всему миру

Подписаться на афишу
 
Написать WhatsApp      
 

Экзотика и авторские туры

 

Самые минимальные цены

 

*цены указаны на 1 человека

Подключись к ленте горящих туров

в своем мессенджере
Telegram   WhatsApp 

Контакты

Телефон:

+7 (707) 178-21-64

Адрес:

г. Алматы, ТРЦ Aport East

г. Алматы, ул. Жамбыла, 155 к2

Соцсети

Контакты